Dernière mise à jour : 26 juin 2026

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Aux fins de la présente politique de confidentialité, « vous », « votre » et « vos » désignent tout utilisateur des Services, que vous soyez client, visiteur du site web ou toute autre personne dont nous collectons les informations conformément à la présente politique.

Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Nous publierons la politique révisée sur le Site, actualiserons la date de « Dernière mise à jour » et prendrons toute mesure requise par la législation en vigueur.

Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

Pour fournir les Services, nous collectons — et avons collecté au cours des 12 derniers mois — des informations personnelles vous concernant issues de diverses sources.

Les informations que nous collectons varient selon la manière dont vous interagissez avec nous.

En plus des utilisations spécifiques décrites ci‑dessous, nous pouvons utiliser vos informations pour :

• communiquer avec vous

• fournir ou améliorer les Services

• respecter nos obligations légales

• faire appliquer nos conditions

• protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs

Informations personnelles que nous collectons

Informations que nous collectons directement auprès de vous

Les informations que vous nous soumettez directement peuvent inclure :

• vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone, e‑mail)

• vos informations de commande (adresse de facturation, adresse d’expédition, confirmation de paiement, e‑mail, numéro de téléphone)

• vos informations de compte (nom d’utilisateur, mot de passe, questions de sécurité)

• vos communications avec notre service client

Certaines fonctionnalités nécessitent que vous fournissiez certaines informations. Sans celles‑ci, certaines fonctionnalités peuvent être indisponibles.

Informations que nous collectons automatiquement

Nous pouvons collecter automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les Services (« Données d’utilisation ») via :

• cookies

• pixels

• balises web

• technologies similaires

Ces données peuvent inclure :

• informations sur l’appareil

• informations sur le navigateur

• adresse IP

• connexion réseau

• interactions avec le Site

Informations obtenues auprès de tiers

Nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, notamment :

• Shopify (hébergement du site et infrastructure e‑commerce)

• Stripe / PayPal (paiements)

• outils marketing (Meta Ads, Klaviyo)

• outils analytiques (Google Analytics)

Toute information obtenue auprès de tiers est traitée conformément à cette politique.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Fourniture des produits et services

Nous utilisons vos informations pour :

• traiter vos paiements

• exécuter vos commandes

• gérer votre compte

• organiser l’expédition

• gérer les retours et échanges

• vous envoyer des notifications liées à vos achats

Shopify peut également traiter certaines données conformément à sa propre politique de confidentialité.

Marketing et publicité

Nous pouvons utiliser vos informations pour :

• envoyer des communications marketing

• personnaliser les publicités

• adapter votre expérience sur le Site

Base légale (EEE) : intérêt légitime (art. 6(1)(f) RGPD).

Sécurité et prévention de la fraude

Nous utilisons vos informations pour :

• détecter et prévenir les activités frauduleuses

• sécuriser le Site

• protéger les utilisateurs

Base légale (EEE) : intérêt légitime (art. 6(1)(f) RGPD).

Communication et amélioration des services

Nous utilisons vos informations pour :

• vous fournir un service client

• améliorer nos Services

• optimiser votre expérience

Cookies

Comme de nombreux sites web, nous utilisons des cookies.

Pour les cookies utilisés via Shopify : https://www.shopify.com/legal/cookies

Les cookies servent à :

• faire fonctionner le Site

• mémoriser vos préférences

• analyser l’utilisation du Site

• personnaliser les publicités

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités.

Notre Site reconnaît également le signal Global Privacy Control (GPC).

Comment nous divulguons vos informations personnelles

Nous pouvons divulguer vos informations à :

• prestataires de services (hébergement, paiement, analyse, service client, expédition)

• partenaires marketing

• affiliés

• autorités légales si nécessaire

• tiers lorsque vous y consentez (ex : widgets sociaux)

Nous n’utilisons ni ne divulguons d’informations personnelles sensibles sans votre consentement.

Catégories d’informations divulguées au cours des 12 derniers mois

Nous avons pu « vendre » ou « partager » certaines données au sens légal pour des activités publicitaires.

Contenu généré par l’utilisateur

Les avis et contenus publiés via les Services peuvent être publics.

Nous ne contrôlons pas l’usage de ces informations par des tiers.

Sites web et liens tiers

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des sites tiers liés depuis notre Site.

Données sur les enfants

Le Site n’est pas destiné aux enfants.

Nous ne collectons pas sciemment leurs données.

Sécurité et conservation des données

Aucune mesure n’est parfaite, mais nous mettons en place des protections adaptées.

La durée de conservation dépend :

• des obligations légales

• des besoins opérationnels

• de la relation client

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

• accès

• suppression

• correction

• portabilité

• opposition

• limitation du traitement

• retrait du consentement

• appel en cas de refus

Vous pouvez exercer vos droits à :

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Nous pouvons demander des informations pour vérifier votre identité.

Réclamations

Pour toute réclamation :

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Vous pouvez également contacter votre autorité locale de protection des données (CNIL en France).

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Contact

Si vous avez des questions ou souhaitez exercer vos droits :

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